BlackBerry Forum

sara · Wysłany: 2008-05-29, 09:06 **brak prezentacji numeru**

Witam,

po zmianie E61 na BB8800 przestał się prezentować mój numer u moich rozmówców. Mam ustwawione:
Zastrzeż moje dane: Wył.
Pokaż mój numer: Tak
Numer kierunkowy kraju: +48 (wcześniej fon był w Orange UK, sim zdjęty kodem)

Przeryłem forum, instrukcję, google i nic niestety ponadto nie znalazłem. Może ktoś miał podobny problem?

pozdrawiam

porhinio · Wysłany: 2008-05-29, 10:02

sara · Wysłany: 2008-05-29, 11:04

Wcześniej pośrednikiem w kontakcie z operatorem był "menedżer konta" (sim jest firmowy) i dostawałem odpowiedź, że "wszystko jest OK". Ostatecznie zadzwoniłem sam i dało się pogadać mimo, że to nie mój sim. CLIR jest ustawiony prawidłowo - telefon ma wybierać czy ma się numer prezentować czy nie (prezentacja numeru działa jak wrócę z kartą sim do E61). Konsultant powiedział mi o 2 możliwych rozwiązaniach: kod *31# (Plus) przed każdym wybieranym numerem - sprawdziłem działa. Drugie rozwiązanie to upgrade słuchawki do najwyższego softu (mam 4.2.1.90) - podobno ten bug z prezentacją leczy nowsza wersja ale konsultant nie był w stanie powiedzieć jaka. Sprawdzę :)

twoface · Wysłany: 2008-05-29, 15:28

U jednego z użytkowników u mnie w firmie był podobny problem że w nokii wszystko było cacy a na BB nie. Ale okazało się że u operatora było coś ustawione jeszcze w innym miejscu. Jak by ci nie działało dalej po apgrejdzie softu to daj znać a ja się dowiem o co chodziło z tą blokadą numeru.

sara · Wysłany: 2008-05-30, 10:02

Zapodałem 8800M_PBr4.2.1_rel164_PL2.3.0.80_A4.2.1.101_Polkomtel.exe i prezentacji numeru dalej brak więc jeśli możesz podpytaj proszę o co chodziło.
Jeśli chodzi o sam soft to na gorąco: jeżynka uruchomiła się po fleszu błyskawicznie od razu prosząc o pin, uruchomił się konfigurator ale jak doszedł do aktywacji to coś mnie tkneło i go olałem. Okazało się, że jednak BES przestał działać i musiałem przeprowadzić ponowną aktywację. Zestrachałem się tylko bo za pierwszym razem wpisałem złe hasło :D. A potem coś długo to wszystko trwało (dochodzi do 80% i wraca do 11% potem długo stoi na 93%) i ostatnie maile się rozjechały. Co do BIS'a to działa bez problemu.

twoface · Wysłany: 2008-05-31, 10:36

To normalne po upgrade softu trzeba przeprowadzić ponowna aktywacje. Ale wystarczy podpiąć terminal pod kompa w firmowej sieci aby Desktop menager mógł się połączyć z serwerem poczty. Terminal powinien się zaktywować bez żadnego podawania haseł.
A co do prezentacji numeru to dowiem się w poniedziałek.

twoface · Wysłany: 2008-06-02, 13:08

Dowiadywałem się i to coś musieli zrobić informatycy w Orange gdzieś na ich serwerach. Gdybyś był w Orange to bym próbował coś załatwić ale z tego co wyczytałem z twoich wypowiedzi to jesteś w Plusie. Jeżeli telefon jest firmowy to niech ktoś odpowiedzialny za to z administracji zadzwoni do waszego opiekuna w Plusie i przedstawi sytuację i niech nie da się zbyć że to wina aparatu.
Nam najpierw wmawiali że to wina karty SIM ale po wymianie karty na nową było to samo.

A właśnie próbowałeś wsadzić inną kartę SIM? To by wyeliminowało problem samego terminala.

mar · Wysłany: 2008-06-03, 23:43

Weź przełóż kartę do innego telefonu i odwrotnie. Inaczej się nie dowiesz.

sara · Wysłany: 2008-06-09, 09:57

Witam po krótkiej przerwie urlopowej :)
Sprawdziłem dziś kilka kart. Mój sim jest z Plusa (duże konto).
Era - jest identyfikacja
Plus (inne konto) - jest identyfikacja
Plus (z tego samego dużego konta) - brak identyfikacji
Wychodzi na to, że operator ustawił mojej firmie jakiś shit i dzwoniąć z 8800 i naszych simów nie ma prezentacji...

twoface · Wysłany: 2008-06-09, 12:24

Czyli mamy winowajcę. Telefon do nich i niech się martwią. I nie dać się spławić.

sara · Wysłany: 2008-06-09, 15:00

Niestety infolinia nie zna rozwiązania (601101101 i 2601). Albo od razu przyznają się do niewiedzy albo wciskają kit. Ostatecznie włączyłem u operatora prezentację numeru na stałe. Tak więc problem rozwiązany ale prowizorycznie.

P.S. Ale jaja, większość znajomych nie odbiera zastrzeżonych (zupełnie jak ja wcześniej :)

twoface · Wysłany: 2008-06-10, 07:59

W infolinii pracują słabiacy po kilku kursach.
Jeżeli to jest firmowy telefon to trzeba uderzyć do opiekuna firmy w Plusie a on do techników.

ExciterELB · Wysłany: 2008-07-14, 08:35

u mnie kazdy kto dostal BB8800 i mial ustawione ukrywanie numeru mial ten problem .. dlatego u kazdego kto mi zglaszal ze nie ma prezentacji jego numeru wylaczalem u operatora ta usluge (jestem tzw. menadzerem konta w duzej firmie wiec sam sobie moge takie rzeczy zmieniac)